The Brittas Empire

Gordon Brittas (Chris Barrie) é o bem-intencionado, mas incompetente, gerente do Whitbury New Town Leisure Centre. Com seu jeito incoveniente, ele sempre irrita seus funcionários, por mais peculiares que esses sejam. Janitor Colin (Michael Burns), por exemplo, sofre com muitos machucados, o que acaba causando repulsa nas pessoas. Já a chorosa recepcionista Carole (Harriet Thorpe), como não consegue ninguém para cuidar dos filhos, esconde as crianças debaixo da mesa. A secretária de Brittas, Julie (Judy Flynn), não tem o mínimo interesse em fazer o que lhe pedem. Gavin (Tim Marriott) e Tim (Russel Porter) formam um casal gay, mas escondem o relacionamento de Brittas. Enquanto isso, a esposa de Gordon, Helen (Pippa Haywood), acaba-se nas drogas e na bebida. O único membro ainda são do grupo é Laura (Julia St. John), a subgerente e única pessoa que sabe lidar com o chefe.