Em uma prefeitura repleta de personagens únicos, três novos funcionários enfrentam os desafios do serviço público nesta comédia inusitada. Lucy Yamagami busca vingança contra o burocrata que aprovou seu nome absurdamente longo na certidão de nascimento. Yutaka Hasebe é um funcionário tranquilo, mais interessado em relaxar do que em trabalhar. Já Saya Miyoshi, ansiosa e novata, tenta sobreviver ao caos do ambiente. Sob a supervisão do incompetente Taishi Ichimiya, que há oito anos não sabe como orientar ninguém, o trio lida com clientes frustrados, situações absurdas e a dura realidade dos bastidores do funcionalismo público. Apesar das dificuldades e de momentos de puro absurdo, eles se unem para tentar encontrar sentido na profissão e dar o melhor de si. Servant x Service explora com humor os altos e baixos do serviço público em um ambiente cheio de energia, segredos e reviravoltas.
