Pretenders documenta o surgimento, a ascensão e a trajetória de uma das figuras mais emblemáticas da música. Nascida em 1951 em uma família de classe em Ohio, Chrissie Hynde foi uma jovem alinhada à rebeldia com muito amor pelo rock envolvida com gangues e drogas e gangues. Após se mudar para Londres, ela precisou trabalhar em vários empregos para se manter. Lá escreveu críticas, fez amizade com músicos e passou anos tentando entender o seu próprio conceito musical, até finalmente criar a primeira formação do Pretenders. A banda alcançou o sucesso quase imediatamente, mas não demorou para que uma tragédia acontecesse, o que fez vocalista mudar a sua maneira de enxergar a vida e a arte. O documentário tem como base entrevistas com a própria Chrissie Hynde e conta com as participações de Paul McCartney, Elvis Costello, Viv Albertine, Nick Lowe e Johnny Marr, além de registros emocionantes de apresentações. Com sua combinação de ousadia e técnica musical, o Pretenders redefiniu o que significa ter legado no rock.
